Naše načelo je odgovorno poslovanje.
V vsakodnevnem prizadevanju za izpolnjevanje zahtev naših strank skrbimo za zaposlene, sodelavce in okolje, negujemo visoka etična načela in družbeno odgovorno poslovanje.
Da bi zmanjšali negativne učinke našega poslovanja in potovanj, našega najpomembnejšega produkta, se držimo osnovnih načel:
• Zavezujemo se, da bomo spoštovali vse nacionalne zakone in predpise
• Nenehno izvajamo trajnostno politiko in delujemo v skladu z njo
• Ozaveščanje o pomenu trajnostnega poslovanja med zaposlenimi, pa tudi sodelavci in partnerji
• Podpiramo razvoj lokalne skupnosti na način, ki maksimalno ohranja naravne, kulturne in etnološke vire
• Sistem vodenja kakovosti po zahtevah ISO 9001:2015 in ISO 14001:2015 se uporablja skozi vse procese vodenja in prodaje vseh vrst turističnih produktov
V našem poslovanju z aktivnim izvajanjem naslednjih praks aktivno izvajamo trajnostno politiko.
V pisarniI:
• Izogibamo se uporabi plastične embalaže in plastičnih vrečk za enkratno uporabo
• Trudimo se natisniti čim manj materiala in e-pošte, po potrebi natisnemo obojestransko
• Raje kupujemo domače izdelke
• Pisarniški material kupujemo v večjih, varčnejših pakiranjih
• Odpadke sortiramo in odlagamo v skladu z zakonskimi predpisi
• Skrbimo za porabo elektrike, vode in papirja
• Naši tiskalniki so nastavljeni na obojestransko tiskanje
• Ob koncu delovnega časa se vse električne naprave izklopijo in odklopijo iz električnega omrežja
• V pisarni uporabljamo čim več naravne svetlobe
• Izogibamo se tiskanju brošur, raje imamo digitalne brošure, letake in kataloge, ki jih pošiljamo po e-pošti
• Zaposlenim je na voljo posoda in pribor ter stekleni kozarci
• Zaposlene motiviramo k uporabo javnega prevoza ali koles in skirojev
• Imamo aktiven sistem izvajanja okoljske politike
Odnos do zaposlenih:
• Spoštujemo pravice zaposlenih in zagotavljamo enake pogoje za vse zaposlene, ne glede na spol, starost, raso, vero,…
• Zaposlenim zagotavljamo zdravstveno varstvo ter pravico do bolniškega in porodniškega dopusta
• Nasprotujemo nezakonitemu izkoriščanju otrok pri delu
• Študentom ponujamo možnost strokovne prakse
• Redno preverjamo zadovoljstvo zaposlenih in delamo na komunikaciji ter po svojih najboljših močeh zagotavljamo varno in zdravo delovno okolje
• Z rednim usposabljanjem in izobraževanjem vsem zaposlenim zagotavljamo enake možnosti in različne možnosti osebnega razvoja
V zvezi z dobavitelji, partnerji in lokalno skupnostjo
• Sodelujemo s partnerji in dobavitelji, ki v svojo poslovno politiko uvajajo trajnost
• Partnerje obveščamo o našem Travelife certifikatu
• Podpiramo dobavitelje, ki imajo v svojem poslovanju zasebne vidike trajnosti
• Spoštujemo osnovne človekove pravice in se borimo proti izkoriščanju otrok pri delu ter spolnemu izkoriščanju otrok
• Zagotavljamo, da naši lokalni partnerji izpolnjujejo vse veljavne mednarodne, nacionalne in lokalne zakone in predpise, minimalne industrijske standarde in vse druge ustrezne pravne zahteve
• Pri oblikovanju turističnih programov se izogibamo izletom in aktivnostim, ki negativno vplivajo na okolje, prostoživeče živali, naravno in kulturno dediščino
• Za storitve vodenja najemamo certificirane lokalne turistične vodnike
• Vodniki ob obisku občutljivih turističnih destinacij in lokacij turiste obveščajo o pravilih obnašanja, da bi zmanjšali negativne vplive na lokacijo
• Lokalno skupnost podpiramo z rednimi donacijami
• Zavezani smo k poštenemu in varnemu delovnemu okolju, ki podpira in spoštuje lokalne skupnosti
• Podpiramo nakup lokalnih in domačih izdelkov
• Nudimo jasne informacije o destinaciji in odgovornem ravnanju potnikov
• Skrbimo za varovanje osebnih podatkov potnikov
• Pred potovanjem potniku posredujemo kontaktno številko osebe na destinaciji, ki bo po potrebi dosegljiva 24 ur na dan
• V primeru reklamacije stranke zanjo poskrbimo, jo upoštevamo in raziščemo razloge zanjo
